Solicitação
Entre em contato pelos canais informados no site, apresentando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe orientará os próximos passos conforme o produto e a situação.
Condições do produto
O item deve ser mantido sem sinais de uso, com acessórios e embalagem recebidos. Casos de defeito serão analisados individualmente.
Atendimento
Prazos, logística reversa e eventual reembolso são confirmados por nossa equipe de acordo com a legislação aplicável e os dados do pedido.